Condiciones Generales de Uso

1. Objeto

Generalidades

El presente documento tiene por objeto definir las condiciones de acceso y uso de los servicios, así como los derechos y obligaciones de los usuarios de los servicios ofrecidos en el sitio www.delsey.com.

2. Aceptación de las condiciones generales

Detalles

Los usuarios declaran haber obtenido de DELSEY toda la información necesaria sobre los servicios ofrecidos y se adhieren, sin reservas, a las presentes condiciones generales. Los usuarios declaran:

- haber tomado conocimiento de las condiciones en las que funciona el sitio;

- disponer de todas las competencias técnicas necesarias para acceder y utilizar normalmente el sitio en cumplimiento de las presentes condiciones generales.

Las presentes condiciones generales son aceptadas por el usuario mediante el simple uso del servicio.

3. Obligaciones de DELSEY

Detalles

3.1 Calidad de los servicios

DELSEY se esfuerza por ofrecer servicios de calidad y por permitir a los usuarios utilizar los medios de comunicación puestos a su disposición en las mejores condiciones posibles.

Debido a la naturaleza y complejidad de la red internet, y en particular de sus prestaciones técnicas y los tiempos de respuesta para consultar, interrogar o transferir datos de información, DELSEY hace sus mejores esfuerzos, conforme a las normas del arte, para permitir el acceso y el uso de los servicios. DELSEY no puede en efecto garantizar una accesibilidad o disponibilidad absoluta del sitio que permita el acceso a los servicios. DELSEY no podrá ser responsable del buen funcionamiento del equipo informático del usuario ni de su acceso a internet.

3.2 Mantenimiento y actualización

DELSEY hace sus mejores esfuerzos para ofrecer servicios de alto rendimiento a los usuarios. Se compromete a implementar los medios adecuados para mantener los servicios en condiciones operativas óptimas. DELSEY se reserva el derecho, sin previo aviso ni indemnización, de cerrar temporalmente el sitio o el acceso a los servicios, en particular para realizar una actualización, operaciones de mantenimiento, modificaciones o cambios en los métodos operativos y funcionalidades, sin que esta lista sea limitativa. DELSEY no es responsable de los daños de cualquier naturaleza que puedan derivarse de dichos cambios y/o de una indisponibilidad temporal del sitio o de los servicios asociados. DELSEY se reserva el derecho de completar o modificar, en cualquier momento, el sitio y los servicios disponibles en él en función de la evolución de las tecnologías, e informará a los usuarios por todos los medios disponibles.

3.3 Seguridad

DELSEY hace sus mejores esfuerzos, conforme a las normas del arte, para asegurar el sitio en relación con el riesgo incurrido y la naturaleza de los datos tratados.

Sin embargo, DELSEY no podrá ser responsable:

- de la calidad de los servicios, siendo estos ofrecidos «tal cual»;

- de una perturbación en el uso del sitio o de la imposibilidad de utilizar el sitio;

- de una indisponibilidad temporal o total de todo o parte del acceso al sitio, a la cuenta del usuario o a los documentos y contenidos publicados;

- de una dificultad relacionada con el tiempo de respuesta o de cualquier defecto de rendimiento del sitio;

- de problemas encontrados en la transmisión de información en el sitio;

- de disfunciones de los servicios y del sitio en general;

- de una interrupción de los servicios, sea cual sea el motivo;

- de una falta de continuidad de los servicios ofrecidos;

- de una falta de conservación de los datos publicados en el sitio;

- de ataques a la seguridad informática que puedan causar daños a los equipos informáticos de los usuarios y a sus datos y/o de la presencia de virus en el sitio.

4. Obligaciones del usuario

Detalles

4.1 Uso conforme

El usuario es responsable del uso de los servicios y de sus actos en el sitio. Se compromete a utilizar el sitio de manera leal, en cumplimiento de las presentes condiciones generales, actuando de manera compatible con el sitio y conforme a las legislaciones y reglamentaciones vigentes, al orden público, a las buenas costumbres y a los derechos de terceros. El usuario se prohíbe todo comportamiento ilegal o constitutivo de fraude frente a DELSEY, a los demás usuarios o a terceros. El usuario se prohíbe recopilar de cualquier manera información sobre los demás usuarios, de forma manual o automatizada, en particular las direcciones de correo electrónico, sin su consentimiento, especialmente con vistas al envío de prospecciones no solicitadas o spam, cadenas de correos electrónicos,… De manera general, el usuario se compromete a notificar a DELSEY cualquier fallo de los servicios o del sitio que haya constatado.

4.2 Seguridad

El sitio es un sistema de tratamiento automatizado de datos. Está prohibido al usuario acceder o mantenerse, de manera fraudulenta, en todo o parte del sitio. Se prohíbe utilizar un método de acceso distinto a la interfaz puesta a disposición por DELSEY. En caso de descubrir tal método o si el usuario accede a un espacio reservado sin derecho, por inadvertencia, este se compromete a informar sin demora a DELSEY por correo electrónico a la dirección delsey@delsey.com para que este pueda tomar las medidas necesarias. Está prohibido al usuario suprimir o modificar datos contenidos en el sitio que no hayan sido publicados por él mismo, o introducir fraudulentamente datos o incluso alterar el funcionamiento del sitio. Velará especialmente por no introducir virus, código malicioso o cualquier otra tecnología perjudicial para el sitio o los servicios ofrecidos en él. Todo acceso a un espacio prohibido será considerado como un acceso fraudulento en el sentido de las disposiciones del Código penal. El usuario se compromete a considerar que todos los datos de los que haya tenido conocimiento con ocasión de dicho acceso a un espacio no autorizado son datos confidenciales y se compromete, en consecuencia, a no divulgarlos. El usuario se prohíbe en particular realizar cualquier operación destinada a saturar una página, las operaciones de rebote o cualquier operación que tenga como consecuencia obstaculizar o falsear el funcionamiento del sitio. El usuario se compromete a no utilizar dispositivos o programas informáticos de ningún tipo que pudieran perturbar el buen funcionamiento del sitio. El usuario se compromete a no emprender ninguna acción que imponga una carga desproporcionada sobre las infraestructuras del sitio. El usuario acepta las características y límites de internet. Es consciente de que los datos que circulan por internet no están necesariamente protegidos, en particular contra posibles desvíos. El usuario toma todas las medidas apropiadas para garantizar su propia seguridad, en particular la gestión de sus identificadores y contraseñas, que conserva de manera confidencial, y para proteger sus propios datos y/o programas de la contaminación por posibles virus en la red internet. El usuario se compromete, en caso de descubrir fallos de seguridad, a informar a DELSEY a través de la página Contáctenos accesible desde todas las páginas del sitio web. Por último, conviene que el usuario se asegure de que todos los datos transmitidos y todos los contenidos publicados en el marco de los servicios sean guardados por él mismo.

5. Cuenta personal

Detalles

5.1 Apertura

El acceso al sitio es libre y no está supeditado a la creación previa de una cuenta personal por parte del usuario. Sin embargo, ciertas partes del sitio o servicios ofrecidos solo son accesibles para los usuarios que dispongan de una cuenta personal y una contraseña, según los términos y condiciones que figuran en el formulario de inscripción en línea y las presentes condiciones generales de uso. El miembro garantiza la exactitud de la información proporcionada para las necesidades de su inscripción. Una vez validado el formulario, se enviará un correo electrónico de confirmación de inscripción para abrir dicha cuenta.

5.2 Contraseña

Las contraseñas son estrictamente personales y confidenciales. El miembro es el único responsable de la preservación y confidencialidad de su contraseña y de los demás datos confidenciales asociados. Se compromete a tomar todas las medidas útiles para garantizar esta perfecta confidencialidad. Cualquier uso de una contraseña presupone de manera irrefutable un uso de los servicios del sitio por parte del miembro. Este último se compromete a notificar sin demora cualquier robo de su contraseña. Dicha notificación deberá dirigirse al servicio de atención al usuario: [email protected]

5.3 Derecho de uso

La apertura de una cuenta permite a los miembros disponer de un derecho de uso de los servicios de manera no exclusiva y revocable según las condiciones previstas en las presentes.

5.4 Advertencia, suspensión y cierre

Sin excluir otras vías de recurso, DELSEY se reserva la posibilidad de emitir una advertencia al miembro, de suspender temporalmente el uso de una cuenta o de cerrarla según las condiciones en los siguientes casos:

- el miembro viola total o parcialmente las presentes condiciones generales de uso;

- DELSEY se encuentra en la imposibilidad de verificar o autenticar la información que el miembro le proporciona y este no da seguimiento a las solicitudes de autenticación de DELSEY;

- DELSEY considera que los actos del miembro son susceptibles de comprometer su responsabilidad, la de DELSEY o la de los demás miembros.

6. Propiedad intelectual

Detalles

6.1 Elementos de DELSEY

Las presentes condiciones generales no implican ninguna cesión de ningún tipo de derechos de propiedad intelectual sobre los elementos pertenecientes a DELSEY en beneficio del usuario.

El contenido del sitio, la estructura general, así como las marcas, los dibujos, los modelos, las imágenes animadas o no, los textos, las fotografías, los logotipos, las guías gráficas, los programas informáticos y aplicaciones, los motores de búsqueda, las bases de datos, los sonidos, los vídeos, los nombres de dominio, el diseño, el saber hacer de DELSEY y todos los demás elementos que componen el sitio o cualquier otra información, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de DELSEY o de terceros que le han concedido una licencia, y están protegidos por derechos de propiedad intelectual que les son o serán reconocidos según las leyes vigentes. Toda reproducción y/o representación, total o parcial, de uno de estos elementos, sin la autorización expresa de DELSEY, está prohibida y constituiría una falsificación sancionada por las disposiciones del Código de la propiedad intelectual. En consecuencia, el usuario se prohíbe cualquier actuación y cualquier acto susceptible de atentar directa o indirectamente contra los derechos de propiedad intelectual de DELSEY.

6.2 Elementos publicados en línea por el usuario

El usuario concede, en la medida en que sea necesario, a DELSEY un derecho de uso de los contenidos que publica en el sitio, de los cuales es propietario exclusivo y que están protegidos por derechos de propiedad intelectual que les son o serán reconocidos según las leyes vigentes. Este derecho de uso comprende el derecho de DELSEY a reproducir, representar, adaptar, traducir, digitalizar, utilizar con fines de los servicios o sublicenciar los elementos, en cualquier soporte de comunicación conocido o por venir en el marco de los servicios. Este derecho de uso es transferible. Es concedido a título gratuito por el usuario a DELSEY para todo el mundo y por la duración de la accesibilidad en línea de los contenidos, así como de su conservación posterior por DELSEY en las condiciones previstas en las presentes. El usuario se compromete a tomar todas las medidas necesarias para la protección de dichos derechos frente a todos los terceros y garantiza el disfrute pacífico de los mismos a DELSEY, en particular contra cualquier recurso de cualquier tercero.

6.3 Elementos de terceros

Los elementos pertenecientes a terceros, tales como marcas, dibujos, modelos, imágenes, textos, fotos, logotipos, sin que esta lista sea exhaustiva, son propiedad exclusiva de su autor y están protegidos como tales por los derechos de propiedad intelectual que les son reconocidos por la legislación vigente. El usuario se prohíbe atentar, directa o indirectamente, contra el derecho de propiedad de terceros cuyos elementos estén presentes en el sitio, y se prohíbe explotar, de cualquier manera, los nombres, las marcas, los logotipos, los programas informáticos, la información, las bases de datos y todos los documentos que le sean comunicados, de manera general, en el marco de la ejecución de las presentes. El usuario se compromete a respetar la integridad de los derechos de terceros cuyos elementos estén presentes en el sitio y se prohíbe suscitar cualquier analogía en el espíritu del público con cualquier fin. A tal efecto, el usuario se compromete a tomar todas las medidas necesarias para la protección de dichos derechos frente a todos los terceros y, en particular, mantendrá en vigor todas las menciones de propiedad que figuren en el conjunto de los datos, informaciones y, más generalmente, en los elementos consultables en el sitio o puestos a disposición por terceros.

7. Ley aplicable

Detalles

El sitio está dedicado a usuarios franceses. Toda la información presentada en el sitio está en lengua francesa. Las presentes condiciones generales se rigen por la ley francesa. Así es tanto para las normas de fondo como para las normas de forma, y ello con independencia de los lugares de ejecución de las obligaciones sustanciales o accesorias.