Algemene gebruiksvoorwaarden

1. Onderwerp

Algemeen

Dit document heeft tot doel de toegangs- en gebruiksvoorwaarden van de diensten en de rechten en verplichtingen van de gebruikers van de diensten aangeboden op de website www.delsey.com te bepalen.

2. Aanvaarding van de algemene voorwaarden

Details

De gebruikers verklaren van DELSEY alle nodige informatie te hebben ontvangen over de aangeboden diensten en stemmen zonder voorbehoud in met deze algemene voorwaarden. De gebruikers verklaren:

- kennis te hebben genomen van de voorwaarden waaronder de website functioneert;

- te beschikken over alle nodige technische vaardigheden om de website normaal te raadplegen en te gebruiken met inachtneming van deze algemene voorwaarden.

Deze algemene voorwaarden worden door de gebruiker aanvaard door het enkele gebruik van de dienst.

3. Verplichtingen van DELSEY

Details

3.1 Kwaliteit van de diensten

DELSEY streeft ernaar kwaliteitsdiensten te verlenen en gebruikers in staat te stellen de ter beschikking gestelde communicatiemiddelen onder de best mogelijke omstandigheden te gebruiken.

Vanwege de aard en de complexiteit van het internetnetwerk, en met name de technische prestaties en de responstijden voor het raadplegen, opvragen of overdragen van informatiegegevens, doet DELSEY zijn uiterste best, overeenkomstig de regels van de kunst, om toegang tot en gebruik van de diensten mogelijk te maken. DELSEY kan immers geen absolute toegankelijkheid of beschikbaarheid van de website garanderen die toegang tot de diensten mogelijk maakt. DELSEY kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het goede functioneren van de informaticaapparatuur van de gebruiker noch voor diens internettoegang.

3.2 Onderhoud en updates

DELSEY doet zijn uiterste best om gebruikers performante diensten te verlenen. Hij verbindt zich ertoe de nodige middelen in te zetten om de diensten in optimale operationele omstandigheden te handhaven. DELSEY behoudt zich het recht voor, zonder voorafgaande kennisgeving of vergoeding, de website of de toegang tot de diensten tijdelijk te sluiten, met name om een update, onderhoudswerkzaamheden, wijzigingen of veranderingen in de operationele methoden en functionaliteiten uit te voeren, zonder dat deze lijst beperkend is. DELSEY is niet verantwoordelijk voor schade van welke aard dan ook die kan voortvloeien uit deze wijzigingen en/of een tijdelijke onbeschikbaarheid van de website of de daarmee verbonden diensten. DELSEY behoudt zich het recht voor om de website en de beschikbare diensten op elk moment aan te vullen of te wijzigen naargelang de technologische ontwikkelingen en zal de gebruikers hiervan op alle mogelijke manieren op de hoogte stellen.

3.3 Beveiliging

DELSEY doet zijn uiterste best, overeenkomstig de regels van de kunst, om de website te beveiligen met het oog op het gelopen risico en de aard van de verwerkte gegevens.

DELSEY kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor:

- de kwaliteit van de diensten, die worden aangeboden "zoals ze zijn";

- een verstoring in het gebruik van de website of de onmogelijkheid om de website te gebruiken;

- een tijdelijke of volledige onbeschikbaarheid van de gehele of gedeeltelijke toegang tot de website, het account van de gebruiker of de gepubliceerde documenten en inhoud;

- een moeilijkheid in verband met de responstijd of enige prestatiefout van de website;

- problemen bij de overdracht van informatie op de website;

- storingen in de diensten en de website in het algemeen;

- een onderbreking van de diensten, ongeacht de reden;

- een gebrek aan continuïteit van de aangeboden diensten;

- het ontbreken van bewaring van de op de website gepubliceerde gegevens;

- inbreuken op de informaticabeveiliging, die schade kunnen veroorzaken aan de informaticaapparatuur van gebruikers en aan hun gegevens en/of de aanwezigheid van virussen op de website.

4. Verplichtingen van de gebruiker

Details

4.1 Conform gebruik

De gebruiker is verantwoordelijk voor het gebruik van de diensten en zijn handelingen op de website. Hij verbindt zich ertoe de website op loyale wijze te gebruiken, met inachtneming van deze algemene voorwaarden, op een wijze die verenigbaar is met de website en in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving, de openbare orde, de goede zeden en de rechten van derden. De gebruiker verbiedt zich elk onwettig gedrag of gedrag dat neerkomt op fraude ten aanzien van DELSEY, de andere gebruikers of derden. De gebruiker verbiedt zich op welke wijze dan ook informatie over andere gebruikers te verzamelen, handmatig of geautomatiseerd, met name e-mailadressen, zonder hun toestemming, met name met het oog op het versturen van ongevraagde reclame of spam, kettingmails,… In het algemeen verbindt de gebruiker zich ertoe DELSEY op de hoogte te stellen van elke storing in de diensten of op de website die hij heeft vastgesteld.

4.2 Beveiliging

De website is een systeem voor geautomatiseerde gegevensverwerking. Het is de gebruiker verboden frauduleus toegang te verkrijgen tot of zich te handhaven in de gehele of een deel van de website. Het is hem verboden een andere toegangsmethode te gebruiken dan de interface die door DELSEY ter beschikking wordt gesteld. Indien de gebruiker een dergelijke methode ontdekt of per onvergissing een afgeschermd gedeelte betreedt zonder daartoe gerechtigd te zijn, verbindt hij zich ertoe DELSEY hiervan onverwijld per e-mail op de hoogte te stellen via het adres delsey@delsey.com, zodat DELSEY de nodige maatregelen kan nemen. Het is de gebruiker verboden gegevens op de website te verwijderen of te wijzigen die niet door hemzelf zijn gepubliceerd, of er frauduleus gegevens in te voeren of zelfs het functioneren van de website te verstoren. Hij waakt er met name over geen virussen, kwaadaardige code of andere voor de website of de aangeboden diensten schadelijke technologie in te voeren. Elke toegang tot een verboden ruimte wordt beschouwd als frauduleuze toegang in de zin van de bepalingen van het Wetboek van Strafrecht. De gebruiker verbindt zich ertoe alle gegevens waarvan hij kennis heeft gekregen bij een dergelijke toegang tot een niet-geautoriseerde ruimte als vertrouwelijk te beschouwen en verbindt zich er bijgevolg toe deze niet openbaar te maken. De gebruiker verbindt zich er met name toe geen enkele handeling te verrichten die erop gericht is een pagina te verzadigen, bounce-operaties of enige handeling die het functioneren van de website belemmert of verstoort. De gebruiker verbindt zich ertoe geen apparaten of software van welke aard dan ook te gebruiken die het goede functioneren van de website zouden verstoren. De gebruiker verbindt zich ertoe geen actie te ondernemen die een onevenredige belasting op de infrastructuur van de website zou opleggen. De gebruiker aanvaardt de kenmerken en beperkingen van het internet. Hij is zich ervan bewust dat de gegevens die via het internet circuleren niet noodzakelijk beschermd zijn, met name tegen mogelijke onderschepping. De gebruiker neemt alle passende maatregelen om zijn eigen veiligheid te waarborgen, met name het beheer van zijn identificatiegegevens en wachtwoorden die hij vertrouwelijk bewaart, en om zijn eigen gegevens en/of software te beschermen tegen besmetting door eventuele virussen op het internetnetwerk. De gebruiker verbindt zich ertoe bij de ontdekking van beveiligingslekken DELSEY te informeren via de pagina Contacteer ons die toegankelijk is via alle pagina's van de website. Ten slotte dient de gebruiker ervoor te zorgen dat alle verzonden gegevens en alle in het kader van de diensten gepubliceerde inhoud door hemzelf worden opgeslagen.

5. Persoonlijk account

Details

5.1 Opening

Toegang tot de website is vrij en is niet afhankelijk van de voorafgaande aanmaak van een persoonlijk account door de gebruiker. Bepaalde delen van de website of aangeboden diensten zijn echter alleen toegankelijk voor gebruikers met een persoonlijk account en een wachtwoord, overeenkomstig de voorwaarden op het online inschrijvingsformulier en deze algemene gebruiksvoorwaarden. Het lid garandeert de juistheid van de informatie die voor de inschrijving wordt verstrekt. Zodra het formulier is gevalideerd, wordt een bevestigingsmail verstuurd om het betreffende account te openen.

5.2 Wachtwoord

Wachtwoorden zijn strikt persoonlijk en vertrouwelijk. Het lid is als enige verantwoordelijk voor het bewaren en de vertrouwelijkheid van zijn wachtwoord en de andere bijbehorende vertrouwelijke gegevens. Hij verbindt zich ertoe alle nuttige maatregelen te nemen om deze volledige vertrouwelijkheid te waarborgen. Elk gebruik van een wachtwoord doet onweerlegbaar vermoeden dat de diensten van de website door het lid worden gebruikt. Het lid verbindt zich ertoe elke diefstal van zijn wachtwoord onverwijld te melden. Deze melding dient te worden gericht aan de klantenservice: [email protected]

5.3 Gebruiksrecht

Het openen van een account geeft leden het recht de diensten op niet-exclusieve en herroepbare wijze te gebruiken overeenkomstig de in deze voorwaarden genoemde voorwaarden.

5.4 Waarschuwing, schorsing en sluiting

Onverminderd andere rechtsmiddelen behoudt DELSEY zich de mogelijkheid voor om het lid een waarschuwing te geven, het gebruik van een account tijdelijk te schorsen of het account te sluiten overeenkomstig de voorwaarden in de volgende gevallen:

- het lid geheel of gedeeltelijk in strijd handelt met deze algemene gebruiksvoorwaarden;

- DELSEY niet in staat is de informatie die het lid hem verstrekt te verifiëren of te authenticeren, en het lid geen gevolg geeft aan de authenticatieverzoeken van DELSEY;

- DELSEY van oordeel is dat het gedrag van het lid zijn aansprakelijkheid, die van DELSEY of die van de andere leden in het gedrang kan brengen.

6. Intellectuele eigendom

Details

6.1 Elementen van DELSEY

Deze algemene voorwaarden houden geen enkele overdracht van intellectuele eigendomsrechten op elementen die toebehoren aan DELSEY ten gunste van de gebruiker in.

De inhoud van de website, de algemene structuur alsook de merken, tekeningen, modellen, al dan niet geanimeerde afbeeldingen, teksten, foto's, logo's, grafische charters, software en programma's, zoekmachines, databases, geluiden, video's, domeinnamen, het design, de knowhow van DELSEY en alle andere elementen die de website samenstellen of enige andere informatie, zonder dat deze lijst exhaustief is, zijn de exclusieve eigendom van DELSEY of van derden die hem een licentie hebben verleend, en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hen zijn of zullen worden toegekend krachtens de geldende wetgeving. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie en/of weergave van een van deze elementen, zonder uitdrukkelijke toestemming van DELSEY, is verboden en vormt een namaak die wordt bestraft door de bepalingen van het Wetboek van intellectuele eigendom. De gebruiker verbiedt zich bijgevolg elke handeling of elk gedrag dat direct of indirect afbreuk kan doen aan de intellectuele eigendomsrechten van DELSEY.

6.2 Elementen online geplaatst door de gebruiker

De gebruiker verleent DELSEY voor zover nodig een gebruiksrecht op de inhoud die hij op de website publiceert, waarvan hij de exclusieve eigenaar is en die worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten die hen zijn of zullen worden toegekend krachtens de geldende wetgeving. Dit gebruiksrecht omvat het recht voor DELSEY om de elementen te reproduceren, weer te geven, aan te passen, te vertalen, te digitaliseren, te gebruiken voor de diensten of in sublicentie te geven, op elk bekend of toekomstig communicatiemedium in het kader van de diensten. Dit gebruiksrecht is overdraagbaar. Het wordt door de gebruiker kosteloos aan DELSEY verleend voor de gehele wereld en voor de duur van de online toegankelijkheid van de inhoud en de latere bewaring ervan door DELSEY onder de in deze voorwaarden bepaalde omstandigheden. De gebruiker verbindt zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van genoemde rechten ten aanzien van alle derden en garandeert DELSEY het rustig genot ervan, met name tegen elke vordering van derden.

6.3 Elementen van derden

Elementen die toebehoren aan derden, zoals merken, tekeningen, modellen, afbeeldingen, teksten, foto's, logo's zonder dat deze lijst exhaustief is, zijn de exclusieve eigendom van hun auteur en worden als zodanig beschermd door de intellectuele eigendomsrechten die hen worden toegekend door de geldende wetgeving. De gebruiker verbiedt zich direct of indirect inbreuk te maken op het eigendomsrecht van derden waarvan elementen aanwezig zijn op de website, en verbiedt zich de namen, merken, logo's, software, informatie, databases en alle documenten die hem worden meegedeeld op welke wijze dan ook te exploiteren, in het algemeen in het kader van de uitvoering van deze voorwaarden. De gebruiker verbindt zich ertoe alle rechten van derden waarvan elementen aanwezig zijn op de website te respecteren en verbiedt zich elke analogie in de geest van het publiek op te wekken voor welk doel dan ook. Te dien einde verbindt de gebruiker zich ertoe alle nodige maatregelen te nemen ter bescherming van genoemde rechten ten aanzien van alle derden en zal met name alle eigendomsvermeldingen in stand houden die worden aangebracht op alle gegevens, informatie en meer in het algemeen op de elementen die raadpleegbaar zijn op de website of toegankelijk worden gemaakt door derden.

7. Toepasselijk recht

Details

De website is bestemd voor Franse gebruikers. Alle informatie op de website is in de Franse taal. Deze algemene voorwaarden worden beheerst door het Franse recht. Dit geldt zowel voor de materiële als de formele regels, ongeacht de plaatsen van uitvoering van de hoofd- of bijkomende verplichtingen.