• عند إنشاء حساب باستخدام عنوان البريد الإلكتروني، ما هي البيانات التي يتم حفظها وهل هي محمية؟

    إذا قمت بإنشاء حساب مستخدم في تطبيق DELSEY PLUGGAGE، فإن ذلك سيُتيح الاحتفاظ بالبيانات التالية: عنوان البريد الإلكتروني واسم المستخدم، وتاريخ إنشاء الحساب وآخر مزامنة، والمراجع وحالة المكونات الإلكترونية (في حالة الدعم أو خدمات ما بعد البيع الضرورية)، وصورة حقيبتك وصورة حسابك. ويتم إدارة هذه البيانات وفقًا للقانون رقم 78-17 الصادر في بتاريخ 6 يناير 1978 حول معالجة البيانات وملفات البيانات والحريات الشخصية. يمكنك الرجوع إلى تفاصيل هذه السياسة من الشروط العامة وسياسة الخصوصية، من القائمة الموجودة في التطبيق.
  • هل الاتصال بالهاتف الذكي آمن؟

    يُرجى الملاحظة أن الاتصال بالقفل آمن، ويتعين معرفة كلمة مرور البلوتوث الصحيحة ومفتاح تشفير جميع الاتصالات بين القفل والهاتف. إلا أن الاتصال بالميزان غير مؤمن، ومع ذلك تم تنفيذ استراتيجية قطع الاتصال عن الهواتف غير المُصرح لها.
  • هل تحتوي حقيبة PLUGGAGE على ليثيوم؟

    لا، لا يوجد مادة ليثيوم في الميزان أو القفل وذلك إذا اتبعت التوصيات باستخدام بطاريات قلوية. نُوصي بالتحقق من مواصفات البطارية الخارجية الشخصية، والاحتفاظ بها في قُمرة الطائرة عند السفر بالطائرة. ويُرجى الملاحظة أن مُتعقب DELSEY powered by LUGLOC يحتوي على أقل من 8 وات ساعة من الليثيوم، وهو مقدار متوافق مع لوائح إدارة الطيران الفيدرالي (FAA) واتحاد النقل الجوي الدولي (IATA)، وهي أقل بصورة كبيرة مما حددته (100 وات ساعة). ويُرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة وإلى موقع الإنترنت LUGLOC لمزيد من المعلومات حول المُتعقب.
  • هل الحقيبة مقاومة للماء؟ وللظروف الخارجية؟

    الحقيبة مقاومة للأمطار والثلوج والشمس. ومع ذلك، قد تظهر بعض أثار المياه على الحقيبة في حالة المطر الشديد، ولكن ذلك لن يؤثر على تشغيلها. وفي بعض الحالات، قد تحتاج للانتظار حتى تجف الحقيبة، قبل أن تتمكن من استرداد كامل عرض شاشة LCD الموجودة في الميزان. ويُرجى الملاحظة أن درجات الحرارة التي يمكن أن تعمل الحقيبة ضمنها تتراوح ما بين - 10 مئوية إلى 40 مئوية. وخارج ذلك النطاق، من المرجح أن تستمر الحقيبة في العمل ولكن قد ينخفض أدائها. ولا نُوصي باستخدام مقبض الميزان خارج نطاق درجات الحرارة هذا، وذلك للحفاظ على دقة الميزان، حتى بعد الاستخدام لعديد من السنوات.
  • هل تمتثل الحقيبة مع معايير الطيران والشحن في مخزن الطائرة؟

    نعم، لا تحتوي البطاريات القلوية الموجودة في حقيبة PLUGGAGE على الليثيوم. بالإضافة إلى ذلك، تتوقف الحقيبة عن البث عند انقطاع الاتصال بالهاتف الذكي، و/أو إذا ضبطها على وضع السكون/الطيران. نُوصي بالتحقق من مواصفات البطارية الخارجية الشخصية، والاحتفاظ بها في قُمرة الطائرة عند السفر بالطائرة. ويُرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة وإلى موقع الإنترنت LUGLOC لمزيد من المعلومات حول المُتعقب.
  • هل يمكنني استخدم حقيبة PLUGGAGE في أي مكان في العالم؟

    نعم، نظرًا لاعتماد التقنية المستخدمة بين حقيبة PLUGGAGE والهاتف الذكي على تقنية Bluetooth Low Energy. ويُرجى الملاحظة أن مُتعقب DELSEY powered by LUGLOC لا يعمل في الدول التي تم إزالة هوائيات الشبكة الجيل الثاني منها بالكامل مثل سنغافورة واليابان وتايوان وكوريا الجنوبية. يُرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة وإلى موقع الإنترنت LUGLOC لمزيد من المعلومات حول المُتعقب.
  • هل تمتثل حقيبة PLUGGAGE مع اللوائح والتوجيهات الدولية فيما يتعلق بالصحة والسلامة الكهربائية وانبعاثات الراديو والتوفق الكهرومغناطيسي ومخاطر الصدمات الكهروستاتيكية؟

    اجتازت حقيبة PLUGGAGE وتمتثل مع لوائح البيع في الدول التالية: أوروبا والولايات المتحدة والصين وهونغ كونغ وسنغافورة وتايلاند والفلبين وماليزيا واليابان والمملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة. كما اجتاز مُتعقب DELSEY powered by LUGLOC ويمتثل للوائح البيع في الدول التالية: أوروبا والولايات المتحدة الأمريكية وهونج كونج والصين. يُرجى الرجوع إلى الأسئلة المتداولة وإلى موقع الإنترنت LUGLOC لمزيد من المعلومات حول المُتعقب.
  • ما هي اختبارات الجودة التي يتم إجرائها؟

    اجتازت الحقيبة اختبارات الجودة التي تفرضها شركة Delsey على جميع حقائبها (تحمل الاستخدام، مقاومة التدحرج والسقوط...). بالإضافة إلى ذلك، تم اختبار المكونات الإلكترونية في اختبارات DELSEY، لضمان تحملهم للظروف القاسية الناتجة عن الاستخدام في السفر. علاوة على ذلك، تم إجراء الاختبارات المُخصصة للصناعات الإلكترونية، مثل: الاختبارات في الغرف الحرارية (عند التشغيل والتخزين والصدمات الحرارية)، ومقاومة الرطوبة المحيطة (الجفاف الشديد والرطوبة الشديدة)، والاهتزازات والصدمات والمطر والشمس وقوة اتصال البلوتوث والمستشعرات المختلفة.