Serrature e codici, tutto quello che devi sapere

Hai delle domande sulla serratura o sul codice della vostra valigia o riscontri dei problemi con essi? Per aiutarti, abbiamo raccolto in quest'articolo tutti i nostri consigli e suggerimenti.

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1. Come aprire la valigia?


Avete appena acquistato una valigia e, arrivati a casa, non riuscite ad aprirla? Niente paura, non è bloccata, bisogna semplicemente premere un bottoncino vicino alla serratura. Se vedete una freccia come su questa foto, premete il bottone nel senso della freccia. Potrete aprire tranquillamente la valigia.



Sulle chiusure a doppia serratura come sulla GRENELLE, fate riferimento al senso delle frecce sul pulsante. Se lo premete in un senso, aprirà un lato. Premetelo nell'altro senso e aprirà la seconda serratura.



Sulle valigie della collezione BELFORT PLUS, aprite la serratura premendo semplicemente sul bottone e poi spostate il gancio della serratura. L'operazione deve essere ripetuta sui 3 punti di apertura.



2. Come cambiare il codice della serratura?


Cliccate sulla serratura del vostro bagaglio qui sotto, per consultare le istruzioni che consentono di modificare il codice della serratura:

3. Ho dimenticato il mio codice, cosa devo fare?


Ti suggeriamo di andare in un centro di riparazione più vicino per farti aprire la valigia. È possibile trovare un elenco dei nostri centri in questa pagina. Oppure si può tornare al punto vendita in cui è stato acquistato la valigia. In entrambi i casi, non dimenticate di mostrare la ricevuta d’acquisto e la garanzia.

Per qualsiasi altra informazione su questo argomento, è possibile contattare il Customer Service utilizzando il nostro modulo di contatto.

4. La mia serratura è bloccata, cosa devo fare?


Ti suggeriamo di andare in un centro di riparazione più vicino per farti aprire la valigia. È possibile trovare un elenco dei nostri centri in questa pagina. Oppure si può tornare al punto vendita in cui è stato acquistato la valigia. In entrambi i casi, non dimenticate di mostrare la ricevuta d’acquisto e la garanzia.

Per qualsiasi altra informazione su questo argomento, è possibile contattare il Customer Service utilizzando il nostro modulo di contatto.

5. Cos’è una serratura a combinazione TSA con uno foro e un numero di codice?


La serratura a combinazione TSA (Transportation Security Administration) ti consente di bloccare la valigia con un codice e allo stesso tempo consente di aprirla alle autorità doganali americane responsabili della sicurezza del trasporto quando arriva sul suolo americano senza danneggiarla. Pertanto il foro sulla serratura a combinazione TSA è ad uso esclusivo delle autorità americane. Il vantaggio di questo blocco è che permette l'accesso ai funzionari doganali per evitare di danneggiare il bagaglio. Per sapere se la tua valigia ha un lucchetto TSA, guarda la serratura - il lucchetto TSA ha un simbolo di colore rosso, con un logo a forma di losanga come quello qui sotto.



Per qualsiasi altra informazione su questo argomento, è possibile contattare il Customer Service utilizzando il nostro modulo di contatto.