• Al momento della creazione del mio account con il mio indirizzo e-mail, quali dati vengono registrati e quali dati sono protetti?

    Se crei un account utente DELSEY PLUGGAGE, ciò ti consentirà di conservare i seguenti dati: indirizzo e-mail e username, data di creazione dell'account e data dell'ultima sincronizzazione, codici di riferimento e stato dei componenti elettronici (in caso dovessi contattare l'assistenza o di Servizio post-vendita), foto della valigia e del tuo account. Questi dati sono gestiti in conformità con la legge francese n° 78-17 del 6 gennaio 1978 relativa all'informatica, ai file e alle libertà. Troverai i dettagli di questa politica all'interno delle Condizioni generali e della Politica sulla Privacy, dal Menu dell'applicazione.
  • La connessione con il mio smartphone è protetta?

    La connessione al blocco è protetta, è necessario conoscere la password Bluetooth e la chiave di cifratura di tutte le comunicazioni con quest'ultimo. La connessione alla bilancia non è protetta, tuttavia è stata creata una strategia di disconnessione per gli smartphone non legittimi.
  • La PLUGGAGE contiene del litio?

    No, non c'è litio nella bilancia e nel blocco se rispetti l'uso delle pile alcaline. Ti chiediamo di verificare le specifiche tecniche del tuo power bank personale, e di conservarlo in cabina durante gli spostamenti in aereo. Il tracker DELSEY powered by LUGLOC contiene meno di 8 Wh di litio, ed è perciò conforme e significativamente inferiore alle normative della FAA e IATA (100Wh). Consulta le Domande Frequenti e il sito internet LUGLOC, per maggiori informazioni sul tracker.
  • La valigia resiste all'acqua? Alle condizioni esterne?

    La valigia resiste alla pioggia, alla neve e al sale. È possibile tuttavia, che appaiano tracce d'acqua nella valigia in caso di forte pioggia, ma ciò non influenza assolutamente il suo funzionamento. È possibile che in alcuni casi sia necessario aspettare che la valigia si asciughi, prima di poter recuperare la completa visualizzazione del display LCD della bilancia. Queste temperature di funzionamento sono comprese tra -10°C e 40°C. Oltre quest'intervallo, la valigia potrà continuare a funzionare ma le sue prestazioni potrebbero essere ridotte. Per conservare la precisione della bilancia anche dopo molti anni di utilizzo, ti sconsigliamo di utilizzare il manico della bilancia fuori da questa fascia di temperature.
  • La mia valigia è conforme alle normative aeree e per un viaggio in stiva?

    Sì, le pile alcaline presenti nella valigia PLUGGAGE non contengono litio. Inoltre, la valigia spegne il segnale quando viene interrotta la connessione con lo smartphone, e/o se l'hai impostata in modalità stand-by/aereo. Ti raccomandiamo di verificare le specifiche tecniche del tuo power bank personale, e di conservarlo in cabina durante gli spostamenti in aereo. Consulta le Domande frequenti e il sito internet LUGLOC per maggiori informazioni sul tracker.
  • Posso utilizzare la PLUGGAGE ovunque nel mondo?

    Sì, visto che la tecnologia di connessione utilizzata tra la PLUGGAGE e lo smartphone è il Bluetooth Low Energy. Il tracker DELSEY powered by LUGLOC non funziona nei paesi in cui le reti delle antenne 2G sono state totalmente eliminate come Singapore, il Giappone, Taiwan o la Corea del Sud. Consulta le Domande frequenti e il sito internet LUGLOC per maggiori informazioni sul tracker.
  • La mia PLUGGAGE è conforme alle normative e direttive internazionali in materia di salute, sicurezza elettrica, emissioni radio, compatibilità elettromagnetica e scariche elettrostatiche?

    La PLUGGAGE ha superato ed è conforme alle normative per la vendita nei seguenti paesi: Europa, Stati Uniti, Cina, Hong Kong, Singapore, Thailandia, Filippine, Malesia, Giappone, Arabia Saudita, Qatar, Emirati Arabi Uniti. Il tracker DELSEY powered by LUGLOC ha superato ed è conforme alle normative per la vendita nei seguenti paesi: Europa, Stati Uniti, Hong Kong, Cina. Consulta le Domande Frequenti e il sito internet LUGLOC, per maggiori informazioni sul tracker.
  • Quali test sulla qualità sono stati effettuati?

    La tua valigia ha superato i test sulla qualità richiesti da Delsey per tutte le sue valigie (resistenza all'utilizzo, allo scorrimento, alla caduta...). Inoltre, i componenti elettronici sono stati sottoposti ai test DELSEY per garantire la loro resistenza alle più severe condizioni d'uso durante i viaggi. Sono stati inoltre realizzati test specifici all'industria elettronica: test in camera termica (in fase di funzionamento, immagazzinamento e shock termico), resistenza all'umidità ambiente (molto asciutto e molto umido), alle vibrazioni, agli urti, alla pioggia, al sale, robustezza della connettività Bluetooth e dei diversi sensori.