• Onde está o botão ON do sistema de fecho?

  • Por que motivo/devo ativar o sistema de fecho ou a balança?

    Sistema de fecho: Mais informações

    Balança: Mais informações

  • Pressiono o botão ON do sistema de fecho, mas a luz LED não acende ou não liga.

  • Pressiono o botão ON da balança, mas a balança não liga.

  • Como conectar a balança e o sistema de fecho ao smartphone?

    Se conectar a balança e o sistema de fecho pela primeira vez, consulte as FAQ na secção "Primeira utilização". Se já tiver a aplicação, pressione o botão "ON" da balança ou do sistema de fecho e, em seguida, consulte as indicações na aplicação. A conexão será efetuada automaticamente. Se isso não acontecer, toque no ecrã.
  • Como saber se a minha mala está bem conectada ao meu smartphone?

    Pode verificá-lo ao consultar a cor dos três principais botões no ecrã da sua aplicação: Abrir, Pesar, Localizar. Uma cor branca opaca no botão indica que a balança ou o sistema de fecho estão bem conectados. Pelo contrário, uma cor cinza claro translúcida num destes botões indica que o módulo eletrónico não está conectado (para fins de informação, o botão "Localizar" estará sempre branco e conectado por predefinição). Se a balança e o sistema de fecho estiverem desconectados, o estado da mala ao lado da fotografia indica "indisponível". Neste caso, pressione qualquer parte do ecrã da aplicação que torna a tentar a reconexão com o sistema de fecho e a balança. Pode efetuar esta operação em caso de desconexão (por exemplo: afastamento...). Se não houver conexão (botões sempre acinzentados, sem sinal de conexão), verifique se a balança ou o sistema de fecho já estão ligados ao pressionar o botão ON e ao reativar a conexão a partir da aplicação (o sistema de fecho indica a tentativa de conexão com a ajuda da luz LED branca que pisca, a balança com a ajuda do logótipo Bluetooth do ecrã LCD que pisca). Para fins de informação, quando liga o sistema de fecho e a balança, tem, no máximo, 60 segundos para efetuar a conexão com o seu smartphone, por motivos de poupança de energia. Se necessário, feche e volte a abrir a aplicação e, em seguida, volte a ligar o sistema de fecho e a balança nos 60 segundos que se seguem.
  • Instalei 2 malas e vejo apenas uma no ecrã.

    Para passar de uma mala para outra, aceda ao canto superior direito do ecrã. Selecione o ícone com a mala no canto superior direito e selecione a mala correspondente.
  • Se me afastar mais de 20 metros e me desconectar da minha mala PLUGGAGE, devo repetir a operação de conexão ao meu smartphone?

    Após uma desconexão, a sua mala PLUGGAGE tentará a reconexão automática da balança nos 60 segundos que se seguem. Se a reconexão não for efetuada neste período de tempo entre a balança e o smartphone, deve voltar a ligar a balança ao pressionar o botão ON caso pretenda conectá-la de novo (o logótipo Bluetooth deve piscar para indicar a busca de conexão). O sistema de fecho será reconectado automaticamente quando regressa a menos de 20 metros, graças a um sistema patenteado. Clique novamente em qualquer parte do ecrã da sua aplicação (no local onde estão os botões), se necessário.
  • Como saber se o sistema de fecho ou a balança estão sempre ligados?

    Consulte a pergunta acima.
  • Durante quanto tempo é que a mala PLUGGAGE permanece ligada?

    Por motivos de discrição, de segurança e de poupança de energia, o ecrã da balança entra em modo de espera após 30 segundos de não utilização e a luz LED do sistema de fecho para de piscar assim que a conexão ao smartphone é bem-sucedida ou após uma abertura autorizada (à exceção da luz LED vermelha a piscar que pode indicar o nível fraco das pilhas). Se estiver conectado ao seu smartphone, o sistema de fecho e a balança permanecerão ligados enquanto a aplicação o desejar. A cor dos botões "sistema de fecho" e "pesar" do ecrã indica o estado da conexão (branco indica conexão e cinza indica desconexão). Se não estiver conectado, a balança permanece ligada durante 5 minutos e o sistema de fecho desliga logo que possível (depende do modo de espera/voo e da utilização do sensor de impressões digitais). Caso pretenda ter a certeza de que o sistema de fecho está sempre ligado, pressione durante cerca de meio segundo o botão "ON". A luz LED branca do sistema de fecho pisca 3 vezes para indicar que já está ligado (modo de espera ou conectado). A luz LED piscará durante mais tempo caso tenha acabado de o ligar ou caso tenha ativado uma função associada às impressões digitais. Caso pretenda ter a certeza de que a balança está sempre ligada, pressione durante cerca de meio segundo o botão "ON" ou puxe a pega. O ecrã LCD da balança volta a ligar-se. Se ouvir um "bip" após pressionar o botão "ON", isso significa que a balança estava desligada e que acaba de ser ligada.
  • Como desativar o sistema de fecho?

    Tem duas opções. Recomendamos que desative o sistema de fecho a partir do ecrã da aplicação, no ícone na parte inferior do ecrã "Desativar a mala PLUGGAGE". Esta função desativa o sistema de fecho e a balança em simultâneo. Pode também pressionar diretamente o botão "ON" do sistema de fecho durante 3 segundos, até a luz LED ficar branca e contínua durante 2 segundos e, depois, desligar.
  • Como desativar a balança?

    Tem duas opções. Recomendamos que desative a balança a partir do ecrã da aplicação, no ícone na parte inferior do ecrã "Desativar a mala PLUGGAGE". Esta função desativa o sistema de fecho e a balança em simultâneo. Caso pretenda desativar apenas a balança, pressione diretamente o botão "ON" da mala durante 3 segundos.
  • Existe algum modo de espera, de voo ou de economia de pilhas?

    Consulte a secção Modo de espera ou Modo de voo.
  • Por que motivo é que o ecrã da aplicação indica "INFORMAÇÕES NÃO DISPONÍVEIS"?