• A mala é resistente à água? Às condições externas?

    A mala é resistente à chuva, à neve e ao sal. No entanto, podem aparecer marcas de água na mala em caso de chuva forte. Isto não afeta o seu funcionamento. É possível que, em determinados casos, seja necessário aguardar que a mala seque, antes de poder recuperar a visualização completa do ecrã LCD da balança. Estas temperaturas de funcionamento estão compreendidas entre os -10 °C e os 40 °C. Para além deste intervalo, a mala poderá continuar a funcionar, mas o seu desempenho pode estar reduzido. Recomendamos que não utilize a pega da balança fora deste intervalo, de modo a preservar a precisão da balança, mesmo após muitos anos de utilização.
  • Quais são os testes de qualidade efetuados?

    A sua mala ficou aprovada nos testes de qualidade exigidos pela Delsey para todas as suas malas (resistência à utilização, à rodagem, às quedas...). Além disso, os componentes eletrónicos foram testados com os testes da DELSEY para garantir a sua resistência a condições severas de utilização em viagem. Além disso, foram realizados testes específicos da indústria eletrónica: testes em câmara térmica (em funcionamento, em armazenamento e em choques térmicos), resistência à humidade ambiente (muito seca e muito húmida), vibrações, choques, chuva, sal, robustez da conectividade Bluetooth e vários sensores.
  • Posso utilizar a mala PLUGGAGE em todo o mundo?

    Sim, desde que a tecnologia de conexão utilizada entre a mala PLUGGAGE e o smartphone seja a Bluetooth Low Energy. O localizador DELSEY powered by LUGLOC não funciona nos países onde as redes de antenas 2G foram completamente removidas como Singapura, Japão, Taiwan ou Coreia do Sul. Consulte as FAQ e o Website LUGLOC para obter mais informações sobre o localizador.
  • No âmbito da criação da minha conta com o meu endereço de e-mail, que dados são registados e protegidos?

    Se o utilizador criar uma conta de utilizador DELSEY PLUGGAGE, tal permitirá guardar as seguintes informações: endereço de e-mail e nome de utilizador, data de criação da conta e data da última sincronização, referências e estado dos componentes eletrónicos (em caso de necessidade de suporte ou de serviço pós-venda), fotografia da mala e da conta. Estes dados são geridos em conformidade com a Lei n.º 78-17 de 6 de janeiro de 1978 relativa às tecnologias da informação, ficheiros e liberdades. Encontrará os detalhes desta política nas Condições Gerais e Políticas de Privacidade, no menu da aplicação.
  • A minha mala está em conformidade com as normas aéreas e para viajar no porão?

    Sim, as pilhas alcalinas presentes na mala PLUGGAGE não contêm lítio. Além disso, a mala cessa as emissões quando a conexão com o smartphone é interrompida, e/ou se a tiver colocado em modo de espera/voo. Recomendamos que verifique as especificações da sua power bank e que a guarde na cabina durante as viagens de avião. Consulte as FAQ e o Website LUGLOC para obter mais informações sobre o localizador.
  • A mala PLUGGAGE contém lítio?

    Não, não há lítio na balança nem no sistema de fecho caso respeite a utilização de pilhas alcalinas. Recomendamos que verifique as especificações da sua power bank e que a guarde na cabina durante as viagens de avião. O localizador DELSEY powered by LUGLOC contém menos de 8 Wh de lítio, o que está em conformidade, e significativamente inferior, com os regulamentos da FAA e da IATA (100 Wh). Consulte as FAQ e o Website LUGLOC para obter mais informações sobre o localizador.
  • A conexão com o smartphone é segura?

    A conexão com o sistema de fecho é segura. É necessário saber a palavra-passe correta do Bluetooth e a chave de encriptação de todas as comunicações com o mesmo. A conexão com a balança não é segura, porém, foi implementada uma estratégia de desconexão para os smartphones ilegítimos.
  • A minha mala PLUGGAGE está em conformidade com as normas e as diretrizes internacionais em matéria de saúde, segurança elétrica, transmissões de rádio, compatibilidade eletromagnética e choques eletrostáticos?

    A mala PLUGGAGE foi aprovada e está em conformidade com os regulamentos quanto à venda nos seguintes países: Europa, Estados Unidos, China, Hong Kong, Singapura, Tailândia, Filipinas, Malásia, Japão, Arábia Saudita, Catar, Emirados Árabes Unidos. O localizador DELSEY powered by LUGLOC foi aprovado e está em conformidade com os regulamentos quanto à venda nos seguintes países: Europa, Estados Unidos, Hong Kong, China. Consulte as FAQ e o Website LUGLOC para obter mais informações sobre o localizador.