• Comment changer d’unité de mesure ?

    "Sur l’écran d’affichage de votre balance (LCD) : vous pouvez changer l’unité kg (kilogrammes) ou lb (livres) indiquée sur l’écran de votre balance, en appuyant 1 fois rapidement sur le bouton « ON », lorsque la balance est déjà allumée. Attention, si vous appuyez sur le bouton « ON » suite à une pesée, votre précédente mesure sera effacée. A noter que votre balance gardera la dernière unité choisie lors de son nouvel allumage.

    Sur votre application : à partir de l’écran principal de votre application, choisissez la boule pesée et effectuez une pesée en tirant sur votre poignée de pesée. Lorsque le poids est affiché sur l’écran, vous trouverez un bouton « unité ». Les unités de l’écran de votre balance et de l’application smartphone sont indépendantes et doivent être réglées séparément. Cela vous permet d’avoir les 2 unités pour un même poids en simultané."

  • L’écran de la balance semble éteint, la balance est-elle éteinte ?

    Par sécurité et économie d’énergie, l’écran LCD de votre balance s’éteint après 30 secondes qui suivent votre dernière utilisation. Il se rallumera lorsque vous solliciterez à nouveau la poignée. Si vous êtes connecté(e) à votre smartphone, votre balance restera allumée tant que la connexion est maintenue. Si vous n’êtes pas/plus connecté(e) à votre smartphone, elle restera allumée jusqu’à 5 minutes après votre dernière pesée.
  • Chaque fois que je tire sur la poignée latérale, la balance m’envoie une notification avec le poids sur mon smartphone. Est-ce normal ?

    Oui, tant que votre balance est allumée et connectée à votre smartphone. Si vos pesées sont terminées, vous pouvez choisir d’éteindre uniquement votre balance par un appui de plus de 3 secondes sur votre balance.
  • J’appuie sur le bouton ON, mais elle ne s’allume pas.

    Vérifiez que les piles soient bien placées et chargées. Lors du premier allumage, le bouton « ON » doit être enfoncé pendant environ une demi seconde pour allumer, ceci pour éviter que des objets extérieurs n’allument votre balance de manière inopinée. Attention à ne pas appuyer pendant plus de 3 secondes ou cela aurait pour effet d’éteindre votre balance.
  • Quelle est la plage d’utilisation de la balance (poids et température) ?

    Votre balance fonctionne entre 5 et 30 kg, et entre -10°C et 40°C. Si vous avez laissé pendant une certaine période votre valise au-delà de ces températures (exemple : coffre d’une voiture en plein soleil ou en extérieur lors d’une tempête de neige), veuillez ne pas utiliser la poignée de votre balance immédiatement et laissez-la revenir à la température dans la plage de fonctionnement avant la prochaine utilisation. Ceci vous garantira une bonne précision de mesure, même après des années de fonctionnement.
  • Comment éteindre ma balance ?

    Vous avez deux options. Nous vous recommandons d’éteindre à partir de l’écran de votre application, sur le pictogramme en bas de l’écran « Eteindre ma valise ». Cette fonction éteindra votre verrou ET votre balance simultanément.Si vous souhaitez éteindre uniquement votre balance, vous pouvez appuyer directement sur le bouton « ON » de votre valise pendant 3 secondes.
  • Notez-bien

    la pesée de votre balance se déclenche à partir de 5,0kg ou 11.02 livres
  • Combien de temps ma balance reste allumée ?

    Si vous êtes connecté(e) à votre smartphone, votre balance restera allumée tant que la connexion est maintenue avec votre smartphone.Si vous n’êtes pas/plus connecté(e) à votre smartphone, elle restera allumée jusqu’à 5 minutes après votre dernière opération de pesée.Si votre balance est allumée depuis plus de 30 secondes, l’écran LCD s’éteint par souci de discrétion et d’économie des piles. Il se rallumera lorsque vous solliciterez à nouveau la poignée.
  • Comment voir si ma balance est allumée, éteinte, bien connectée ?

    Reportez-vous à la section Marche / Arrêt plus bas.
  • Quelle est la précision de la balance ? Pourquoi ai-je un écart avec la pesée du check-in de la compagnie ?

    Votre balance neuve vous offre une précision de pesée entre 5 et 30 kg de +/- 4% maximum. Il se peut qu’avec le temps et une grande fréquence d’utilisation, la précision passe à +/-5%. Dans tous les cas, la balance est munie de capteurs sensibles, nous vous conseillons d’utiliser votre bagage dans des conditions raisonnables d’utilisation d’une valise et ne pas y appliquer de charges supérieures aux plages d’utilisation recommandées. Nous vous conseillons également de bien tenir votre valise à l’horizontale pendant la pesée.
  • Dois-je appuyer sur le bouton ON à chaque fois que je veux l’utiliser ?

    Non. Dans le cas où votre balance est connectée à votre smartphone ou que vous l’utilisez régulièrement (moins de 5 minutes entre 2 utilisations), votre balance restera allumée en permanence. Si votre balance n’est pas connectée elle s’éteint après 5 minutes sans utilisation.L’écran LCD s’éteint par souci de discrétion et d’économie des piles après 30 secondes. Il se rallumera lorsque vous solliciterez à nouveau la poignée.