• Quelle est la politique de garantie ?

    Les composants électroniques de votre Pluggage sont garantis 2 ans et votre valise est garantie 10 ans.
  • Où trouver et acheter un PLUGGAGE ?

    Ce produit n'est plus commercialisé.
  • Où sont les centres SAV/ après-vente ?

    Vous devez vous adresser à votre point de vente en premier lieu. Munissez-vous de votre ticket ou preuve d’achat.Si vous êtes à l’étranger, adressez-vous dans une boutique DELSEY en priorité, ou dans un autre point de vente multimarques et revendeur DELSEY. En revanche, si votre PLUGGAGE nécessite une réparation ou un remplacement, il se peut que ceci ne soit pas faisable dans les délais de votre voyage ou transit.
  • J’ai des suggestions d’amélioration, qui contacter ?

    Envoyez un email à l’adresse suivante : PLUGGAGEsupport@delsey.com. Vous pouvez également envoyer cet email à partir de votre application, rubrique « Menu » puis « Aide » puis « Support ».
  • Je n’ai pas trouvé de réponse à mon problème, ni dans les FAQ’s, ni dans les tutos ou aides présents sur mon application ni dans les vidéos. Qui peut m’aider ?