• Si apago y vuelvo a encender mi aplicación DELSEY Paris, ¿seguirá funcionando mi alerta?

    No. Si cierra su aplicación, la función de alerta de alejamiento se desactivará. Deberá reactivarla abriendo la app y, después, conectarse a su candado y/o su báscula. Atención: al poner su aplicación en segundo plano no la cerrará ni desactivará esta función de alerta. Sin embargo, seguirá consumiendo energía de la batería de su smartphone.
  • Tenga en cuenta que la alerta se realiza a través de su smartphone

    Así pues, tanto su aplicación DELSEY PLUGGAGE como su candado o su báscula deberán estar encendidos.
  • ¿Qué distancia y apartado elegir?

    "La precisión de las alertas de Bluetooth dependen de su entorno y de la sensibilidad de su smartphone a la señal Bluetooth. Tiene 4 posibilidades; escoja una en función de su entorno, formulándose las siguientes preguntas.

    -       «¿Está solo/a o rodeado/a de una multitud? »

    -       Y «¿Está inmóvil o en movimiento?».

    Por ejemplo, si está sentado/a tranquilamente con poca gente alrededor y quiere que se le informe si alguien se marcha con su maleta, se recomienda seleccionar «3 metros » o «5 metros». Por el contrario, en un aeropuerto, en una cafetería o en el asiento de un tren con un aforo normal, «3-5 metros (inmóvil en una multitud)» sería más apropiado. La última opción, «3-5 metros (en movimiento en una multitud)» es más adecuada para trayectos en trenes atestados o de alta velocidad, en coche o durante sus desplazamientos por el aeropuerto, por ejemplo."

  • ¡Mi alerta no se activa a la distancia elegida!

    "La alerta de alejamiento debería saltar en un máximo de 3 segundos tras superarse la distancia escogida. Compruebe que la distancia escogida coincida con su estado (inmóvil o en movimiento) y su entorno. Más información."
  • ¿Debo estar conectado/a a mi maleta para ejecutar el modo Alerta?

    El modo Alerta de alejamiento se ha previsto para avisarle de un alejamiento no deseado de su PLUGGAGE. Para ello, primero deberá estar conectado/a a su PLUGGAGE, es decir, a su candado, a su báscula o a ambos. Atención: ¡el candado y/o la báscula de su PLUGGAGE deberán estar encendidos!