• ¿Cómo cambiar la unidad de medida?

    "En la pantalla de visualización de su báscula (LCD): puede cambiar únicamente la unidad de kg (kilogramos) o lb (libras) indicada en su pantalla pulsando 1 vez rápidamente sobre el botón «ON», con la pantalla ya encendida. Atención: si pulsa el botón «ON» tras un pesaje, se borarrá la anterior medida. Tenga en cuenta que su báscula mantendrá la última unidad elegida la próxima vez que la encienda.

    En su aplicación: desde la pantalla principal de su aplicación, elija el círculo de pesaje y pese la maleta tirando del asa destinada a tal efecto. Cuando se muestre el peso en la pantalla, verá el botón «unidad». Las unidades de la pantalla de su báscula y de la aplicación móvil son independientes y deberán configurarse por separado. Así podrá tener ambas unidades simultáneamente para un mismo peso."

  • La pantalla de la báscula parece apagada, ¿está apagada la báscula?

    Por razones de seguridad y de ahorro de energía, la pantalla LCD de su báscula se apagará transcurridos 30 segundos de su último uso. Volverá a encenderse cuando vuelva a usar el asa. Si ya está conectado/a con su smartphone, la báscula permanecerá conectada mientras se mantenga la conexión. Si (ya) no está conectado/a con su smartphone, permanecerá encendida hasta 5 minutos después de su última pesada.
  • Cada vez que tiro del asa lateral, la báscula me envía una notificación con el peso a mi smartphone. ¿Es eso normal?

    Sí, siempre y cuando su báscula esté encendida y conectada a su smartphone. Si ha terminado de pesar, puede optar por apagar únicamente su báscula pulsando durante más de 3 segundos sobre la misma.
  • Pulso el botón ON, pero el led no se enciende.

    Compruebe que las pilas están colocadas correctamente y bien cargadas. Durante el primer encendido, debe mantenerse presionado el botón ON durante aproximadamente medio segundo para evitar que otros objetos externos puedan encender la báscula de manera no deseada. Procure no mantenerlo durante más de 3 segundos o su báscula se apagará.
  • ¿Cuáles son los límites de uso de la báscula (peso y temperatura)?

    Su báscula funciona entre 5 y 30 kg, y entre -10 °C y 40 °C. Si ha dejado su maleta durante un tiempo a temperaturas que se encuentran fuera de esos límites (por ejemplo, el maletero de un coche a pleno sol o en el exterior durante una tormenta de nieve), no use inmediatamente el asa de su báscula y permítale volver a sus límites de temperatura antes de volver a usarla. Así garantizará una correcta precisión de las medidas, incluso tras años de funcionamiento.
  • ¿Cómo apagar mi báscula?

    Tiene dos opciones. Le recomendamos apagarla desde la pantalla principal de su aplicación, en el símbolo de la parte inferior de la pantalla «Apagar mi maleta». Esta función apagará simultáneamente su candado Y su báscula. Si desea apagar solo su báscula, puede pulsar directamente el botón «ON» de su maleta durante 3 segundos,
  • N.B.

    Tenga en cuenta que el pesaje de su báscula se activa a partir de 5 kg o 11,02 libras.
  • ¿Cuánto tiempo permanece encendida la báscula?

    Si está conectado/a a su smartphone, su báscula permanecerá encendida mientras dure esa conexión. Si (ya) no está conectado a su smartphone, permanecerá encendida hasta transcurridos 5 minutos de su última operación de pesaje. Si su báscula está encendida desde hace más de 30 segundos, la pantalla LCD se apagará por discreción y para ahorrar pilas. Volverá a encenderse cuando vuelva a usar el asa.
  • ¿Cómo saber si mi báscula está encendida, apagada o conectada correctamente?

    Consulte el apartado posterior de encendido/apagado.
  • ¿Qué precisión tiene la báscula? ¿Por qué hay una diferencia con el peso de facturación de la compañía?

    Su báscula nueva le ofrece una precisión de pesaje entre 5 y 30 kg de +/- 4% máximo. Es posible que, con el tiempo y una gran frecuencia de uso, la precisión pase a +/-5%. En cualquier caso, la báscula está equipada con sensores delicados, por lo que le aconsejamos usar su maleta para los fines razonables de un equipaje y no someterla a cargas superiores a los niveles recomendados. También le recomendamos que mantenga su maleta en horizontal durante el pesaje.
  • ¿Debo presionar el botón ON cada vez que la quiera usar?

    No. Si su báscula está conectada a su smartphone o la está usando regularmente (menos de 5 minutos entre 2 usos), su báscula permanecerá endendida. Si su báscula no está conectada se apagará transcurridos 5 minutos sin que la haya usado. La pantalla LCD se apagará en 30 segundos por discreción y para ahorrar pilas. Volverá a encenderse cuando vuelva a usar el asa.