• يُرجى الملاحظة

    يتم التنبيه عبر هاتفك الذكي. ويجب أن يكون تطبيق DELSEY PLUGGAGE قيد التشغيل وأن يكون هاتفك مشحونًا.
  • متى / كيف يمكن تنشيط تنبيه استلام الحقائب؟

    "قبل ترك الحقيبة عند تسجيل الوصول، نُوصي بتنشيط «وضع الطيران» من تطبيق DELSEY PLUGGAGE. يمكنك الوصول إليه من الشاشة الرئيسية، ثم قسم «الإعدادات» (رمز العلامة اليُسرى العلوية)، ثم اختر «وضع الطيران».

    وبمجرد الوصول، عند انتظار حقائبك، في هذا الوقت نشّط وضع استلام الحقائب فقط. للهواتف التي تعمل بنظام iOS، تأكد من فتح التطبيق وتشغيل الهاتف. تنبيه: تأكد من تعطيل وضع التنبيه عند الابتعاد حسب الضرورة. حيث لا يعمل وضع التنبيه عند الابتعاد وتنبيه استلام الحقائب في الوقت ذاته."

  • فعّلت «وضع الطيران» قبل المغادرة، ولكن الطائرة تأخرت عن الموعد المتوقع. هل ما يزال وضع استلام الحقائب قيد التشغيل؟ 

    إذا ضبطت وضع الطيران قبل المغادرة، وكان يتعين عليك استرجاع الحقيبة بعد نهاية الإطار الزمني المُحدد للاسترجاع، فلن تتمكن من استخدام وضع استلام الحقائب. إذ بعد نهاية الإطار الزمني المُحددة، سيتم إيقاف تشغيل الحقيبة تلقائيًا. لذلك نُوصي بتعيين إطارًا زمنيًا أكبر فيما يتعلق بوقت استرجاع الحقائب.
  • إذا نسيت تنشط «وضع الطيران» أثناء تواجد الحقيبة بالجوار، هل ما يزال يمكنني استخدام وضع استلام الحقائب؟

    .نعم عند قطع اتصال البلوتوث بين القفل وهاتفك الذكي نظرًا لبُعد المسافة (أكثر من 15 إلى 20 مترًا)، تدخل الحقيبة وضع الطيران تلقائيًا لمدة 22 ساعة كحد أقصى. ثم تتوقف تلقائيًا عن البث بغية مراعاة القيود المفروضة من شركات الطيران. ما يزال بإمكانك استخدام وضع استلام الحقائب أثناء هذا الإطار الزمني، شريطة عدم غلق التطبيق (يجب أن يظل في الخلفية) قبل الابتعاد عن حقيبة PLUGGAGE، أو غلق البلوتوث أو تفعيل وضع الطيران في الهاتف، أو إيقاف تشغيل الهاتف أو الميزان.
  • ما هي المسافة التي يعمل فيها وضع استلام الحقائب؟

    يجب أن تكون متصلاً بحقيبتك وأن تتواجد في مكان قريب من موقع استرجاع الحقائب. ويجب أن تكون المسافة التي تفصلك عن الحقيبة ما بين 10 إلى 20 مترًا وفقًا إلى عدد الأشخاص المتواجدين حولك (10 أمتار في حالة وجود العديد من الأشخاص حولك، وصولاً إلى 20 مترًا خلافًا لذلك). وعند اتصال الحقيبة بالتطبيق مرة أخرى، سوف يُخطرك التطبيق بذلك.
  • قمت بتشغيل وضع التنبيه لاستلام الحقائب ولكن لم ينجح الأمر؟

    "صُمم وضع استلام الحقائب لتنبيهك حول عودة حقيبتك، عندما تكون متواجدة على سير استلام الحقائب بعد الخروج من مخزن الطائرة. لذلك، يحاول التطبيق إعادة الاتصال بحقيبة PLUGGAGE. ومن ثم، يجب أن تكون قد اتصلت سابقًا بالحقيبة ثم قطعت الاتصال بها نظرًا لابتعادها (مسافة تزيد عن 10 إلى 20 مترًا وفقًا لعدد الأشخاص المتواجدين حولك).

    وإذا لم ينطلق تنبيه استلام الحقائب وكنت قد فعّلت وضع الطيران في حقيبة PLUGGAGE سابقًا: فتحقق من ساعات الاسترداد المُخططة والمُحددة سابقًا من التطبيق. ومن المرجح ألا تكون موجودًا في هذا الإطار الزمني. في وضع الطيران، يُعد وقت البدء هو الوقت الذي بدءًا منه تتوقع إمكانية استرجاع حقيبتك، في حين يُعد وقت الانتهاء هو أبعد وقت تتوقع فيه استرجاع الحقيبة. في حالة السفر بالطائرة، نُوصي بالرجوع إلى تذكرة السفر ومراعاة الهوامش في الجداول الزمنية المُعلنة (عمليات التأخر المتوقعة وحركة الطيران). في التطبيق، تم مراعاة إدارة المناطق الزمنية لتوفير جهد تحويل الوقت.

    على سبيل المثال: غادرت باريس في تمام الساعة 2:00 مساءً متوجهًا إلى نيويورك في رحلة تستغرق 7 ساعات. عندما تكون مستعدًا للمغادرة، حدد مدينة الوصول - نيويورك (ومن ثم المنطقة الزمنية الموافقة لمدينة الوصول أو نيويورك)، ثم الإطار الزمني الذي تتوقع فيه استرجاع حقائبك في مدينة نيويورك. نُوصى بوضع هامش زمني كبير (أي البدء في وقت أبكر والانتهاء في وقت أبعد عما هو متوقع). تنبيه، سيتم عرض الوقت وفقًا للتوقيت المحلي لمدينة الوصول. تنبيه: عند تأكيد «وضع الطيران»، تدخل الحقيبة وضع السكون ويتعذر الوصول إليها بالبلوتوث بعد ذلك.

    وإذا لم ينطلق تنبيه استلام الحقائب ولم تكن قد فعّلت وضع الطيران في حقيبة PLUGGAGE، فسوف يتوافر وضع استلام الحقائب فقط بعد مرور 22 ساعة من آخر قطع اتصال «غير متوقع». يعني مصطلح «غير متوقع» ابتعادك عن حقيبة PLUGGAGE أثناء الاتصال بها بصورة طبيعية من هاتفك الذكي.

    وقبل الابتعاد عن حقيبة PLUGGAGE، إذا لم تكن قد فعّلت وضع الطيران: أغلقت تطبيق الهاتف أو أغلقت البلوتوث في الهاتف أو فعّلت وضع الطيران في الهاتف، أو أغلقت هاتفك أو الميزان، فلن يعمل وضع استلام الحقائب عند العثور على الحقيبة."

    "تنبيه، يتعين ترك التطبيق مفتوحًا أو يعمل في الخلفية حتى يعمل وضع استلام الحقائب (يُرجى ملاحظة أن التطبيق يستهلك طاقة بطارية الهاتف باستمرار). تنبيه، من المحتمل نجاح التطبيق في إعادة الاتصال عند فتحه، وفي هذه الحالة سيتم تنبيهك حول إعادة الاتصال بحقيبة PLUGGAGE حتى قبل تنشيط وضع استلام الحقائب.

    تنبيه، يجب أن يكون هاتفك الذكي قد اتصل بالقفل مُسبقًا حتى ينبهك بعودة الحقيبة من خلال وضع استلام الحقائب، ولإعادة الاتصال تلقائيًا بالقفل. تنبيه، إذا لم ينطلق تنبيه استلام الحقائب وكنت قد استوفيت جميع هذه الشروط، فمن المرجح أن تكون البطاريات فارغة أو خرجت من حجيراتها. تنبيه، وضع استلام الحقائب متوافق مع جميع هواتف آيفون، ومع ذلك لا تتوافق معه جميع الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android. وسوف يُخطرك التطبيق عندما يكون جهازك الذي يعمل بنظام Android غير متوافقًا. يُرجى الرجوع إلى قائمة الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android المتوافقة، ستجد كلمة «نعم» أمام الهواتف الذكية المتوافقة."