• كيف يمكن الاتصال بشركة LUGLOC (مثال: في حالة وقوع مشكلة...)؟

    يمكنك الرجوع إلى تطبيق DELSEY powered by LUGLOC، ثم انقر فوق رمز «الملف التعريفي» الموجود أسفل الشاشة على اليسار. ثم اضغط على خيار «بحاجة للمساعدة».

    أو اتصل بهم عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف:

    أوروبا: PLUGGAGEtraqueur@calltechoutsourcing.com و ‎+ 33 178 900 324

    الولايات المتحدة الأمريكية: contact@lugloc.com

  • كيف يتم استخدام مُتعقب LUGLOC لأول مرة:

    1. اشحن المُتعقب من مأخذ التيار (لمدة 10 ساعات عند الاستخدام لأول مرة)

    2. من تطبيق Delsey PLUGGAGE، انتقل إلى قسم «تحديد الموقع»

    3. اختر الخيار الأخير الموجود أسفل الشاشة «DELSEY powered by LUGLOC»

    4. ثم اتبع الإرشادات

  • يذكر التطبيق مُتعقب، ولكن هل لا تحتوي حقيبتي عليه؟

    يمكن بيع حقائب DELSEY PLUGGAGE بدون مُتعقب عدد من الدول، وهي: سنغافورة وتايلند والفلبين وماليزيا واليابان والمملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة. إلا أن ذلك لن يمنعك من استخدام خصائص ومزايا حقيبة PLUGGAGE الأخرى، مثل التنبيهات.
  • أين يمكنني العثور على إجابات لأسئلتي حول مُتعقب DELSEY powered by LUGLOC؟

    لمزيد من الأسئلة المتداولة حول تحديد الموقع الجغرافي، يمكنك الرجوع إلى تطبيق DELSEY powered by LUGLOC، ثم انقر فوق رمز «الملف التعريفي» الموجود أسفل الشاشة على اليسار. وبعد ذلك اضغط على خيار الأسئلة المتداولة، كذلك يمكنك الضغط على هذا الرابط.
  • هل تقدم شركة DELSEY خدمة تحديد الموقع الجغرافي، وتتولى معالجة البيانات؟

  • لاستخدام مُتعقب

    يُرجى الملاحظة DELSEY POWERED BY DELESEY، يتعين استخدام تطبيق منفصل: تطبيق DELSEY POWERD BY LUGLOC. وتُباع حقيبة PLUGGAGE بدون المُتعقب في الدول التالية: سنغافورة وتايلند والفلبين وماليزيا واليابان والمملكة العربية السعودية وقطر والإمارات العربية المتحدة.
  • ما هي الدول التي يعمل فيها المُتعقب؟

    يُرجى الملاحظة أن مُتعقب DELSEY powered by LUGLOC لا يعمل في الدول التي تم إزالة هوائيات الشبكة الجيل الثاني منها بالكامل مثل سنغافورة واليابان وتايوان وكوريا الجنوبية.