• ملاحظة

    يجب لخبطة القفل اليدوي المكون من 3 أرقام لضمان القفل بصورة صحيحة. وتذكر تغيير الرمز المكون من 3 أرقام عند تثبيت الحقيبة.
  • كيف يمكن إيقاف تشغيل القفل؟

    يوجد خياران. نُوصي بإيقاف تشغيل القفل من الشاشة الرئيسية للتطبيق، من الرمز الموجود أسفل الشاشة، خيار «غلق الحقيبة». ستؤدي هذه الخاصية إلى إيقاف تشغيل القفل والميزان في نفس الوقت. كذلك يمكنك الضغط مباشرةً على زر «ON» الموجود في القفل لمدة 3 ثواني، حتى يثبت لون المؤشر على اللون الأبيض، ثم استمر بالضغط لمدة ثانيتين وسيتم إيقاف تشغيل القفل.
  • لماذا يجب تشغيل القفل؟

    لتوفير طاقة البطاريات إلى الحد الأقصى، سيتم إيقاف تشغيل القفل عند عدم استخدامه (22 ساعة بعد انقطاع الاتصال التلقائي). وعند رغبتك في استخدامه (الاتصال عبر الهاتف الذكي أو الفتح باستخدام البصمة)، يتعين عليك تشغيل القفل أولاً.
  • كم من الوقت سيبقى القفل قيد التشغيل؟

    "إذا لم يتم توصيل القفل بهاتفك الذكي، فأنت حينئذ لا تستخدم سوى خاصية قارئ البصمات الرقمي: فسيتم إيقاف تشغيل القفل بعد نهاية الاستخدام، عند غلق غطاء حماية قارئ البصمات. وفي حالة توصيل القفل بالهاتف الذكي: سوف يظل القفل قيد التشغيل طالما كان متصلاً بهاتفك الذكي، ولن يتوقف عن العمل إلا بعد مرور 22 ساعة من قطع الاتصال بالبلوتوث، أي فقد إشارة البلوتوث بصورة غير متوقعة بسبب الابتعاد على سبيل المثال (غير مُبرمج في وضع الطيران). وعند تشغيل القفل، سيومض المؤشر لمدة دقيقة لأسباب تتعلق بالسرية والحفاظ على البطاريات.

    ومع ذلك، سيتم إيقاف تشغيل القفل تلقائيًا بعد مرور دقيقة في الحالات التالية (وعند الاتصال بهاتفك الذكي): تعطيل وضع البلوتوث من الهاتف الذكي، أو غلق الهاتف او تنشيط وضع الطيران، أو غلق تطبيق DELSEY من الهاتف الذكي. ولإعادة تشغيل القفل، يتعين عليك الضغط على زر ON مع الاستمرار لمدة نصف ثانية."

  • لقد ضغط على زر ON، ولكن المؤشر لم يومض أو يعمل.

    أبدأ بالتحقق من وضع البطاريات بصورة صحيحة وأنها مشحونة.

    بعد ذلك تأكد أنك ضغط على المكان الصحيح، أي زر ON الصحيح. ولتشغيل القفل، يجب الضغط على زر ON لما يقرب من نصف ثانية، وذلك لتجنب تشغيل القفل بواسطة الأجسام الخارجية بصورة غير متوقعة. لذا أحرص على الضغط على الزر مع الاستمرار بصورة كافية. تنبيه، لا تضغط على الزر لفترة طويلة، حيث أن الضغط لما يزيد عن 3 ثواني سيؤدي إلى إيقاف تشغيل القفل. وعند تشغيل القفل، سيومض المؤشر لمدة دقيقة فقط لأسباب تتعلق بالسرية والحفاظ على البطاريات. وسوف يظل القفل قيد التشغيل بعد انقضاء هذه الدقيقة. وللتحقق من ذلك، يمكنك الضغط لما يقرب من نصف ثانية على زر ON، مما سيؤدي إلى وميض المؤشر.

  • مؤشر القفل لا يومض، هل القفل مُغلق؟

    لأغراض الحماية وتوفير الطاقة، إذا كانت البطاريات مشحونة بصورة جيدة، فسوف يتوقف مؤشر القفل إذا كنت متصلاً بالهاتف الذكي بالفعل أو في حالة إنهاء عملية تسجيل البصمة الرقمية. في حالة استخدام قارئ البصمات لمرة واحدة (بدون الاتصال بالهاتف الذكي)، فسيتم إيقاف تشغيل القفل عند نهاية الاستخدام. وفي حالة استخدام القفل عندما يكون متصلاً بالهاتف الذكي، فسوف يستمر القفل قيد التشغيل طالما استمر الاتصال بالهاتف الذكي.
  • كيف يمكن معرفة إذا ما كان القفل قيد التشغيل والاتصال (راجع أدناه)؟

  • وضعت السحابين في القفل، كيف يمكن غلق القفل؟

    سيتم قفل السحابان تلقائيًا بمجرد وضعهما في القفل، كما يجب لخبطة رمز القفل المكون من ثلاثة أرقام.
  • كيف يمكن فتح القفل إذا كانت البطاريات فارغة؟

    يوجد لديك رمز مكون من ثلاثة أرقام، أسفل الغطاء بجانب السحابين. راجع البرنامج التعليمي المتوافر في الشاشة الرئيسية للتطبيق، قسم «؟» ثم «القفل المتصل» أو البرنامج التعليمي الوارد أدناه.

  • كيف يمكن إعادة إضافة رمز حماية إضافي، لتجنب فتح الحقائب بواسطة البرنامج عن طريق الخطأ؟

    راجع قسم «الإعدادات» من الشاشة الرئيسية للتطبيق، ثم اختر «القفل»، وبعد ذلك «رمز الحماية». كذلك اتبع خطوات هذه الخاصية لتعطيل الوضع.
  • ما هي تكنولوجيا اكتشاف فتح قفل TSA؟

    عند فتح قسم الفحص التابع للجمارك بمطارات الولايات المتحدة الأمريكية لحقيبتك باستخدام كلمة الحماية (باستخدام الجانب المُخصص لهذا الغرض في القفل)، فسوف يُسجل تطبيق PLUGGAGE عملية الفتح هذه ويخبرك بها عند الاتصال التالي.
  • متى سوف تخطرني الحقيبة بعمليات الفتح التي تُجريها سلطات المطار باستخدام حماية قفل TSA؟

    عند فتح الحقيبة باستخدام حماية قفل TSA، سوف تستلم تنبيهًا عند توصيل الحقيبة مرة أخرى بالهاتف الذكي وتطبيق DELSEY. كذلك يمكنك الرجوع إلى سجل عمليات الفتح.
  • أين توجد متابعة عمليات فتح قفل TSA؟

    يمكنك الرجوع لسجل عمليات الفتح من الشاشة الرئيسية لـ PLUGGAGE، عبر اختيار الرمز الموجود في منتصف الشريط العلوي. ومن هذا الرمز، اختر سجل عمليات الوزن أو سجل حماية قفل TSA.
  • هل سوف تخطرني الحقيبة بجميع أنواع عمليات الفتح؟

    سوف تخطرك الحقيبة بعمليات الفتح التي تتم باستخدام كلمة حماية TSA (عند الاتصال) فقط.
  • الوقت المعروض لفتح قفل TSA يبدوا غريبًا.

    لمتابعة عمليات الفتح بصورة أفضل أثناء رحلاتك الدولية، فسوف يتم عرض أوقات فتح قفل TSA بالتوقيت العالمي أو بتوقيت غرينيتش (GMT). لمعلوماتك، يعني مصطلح (GMT) توقيت غرينيتش.
  • أين يوجد زر ON بالقفل؟

    راجع البرنامج التعليمي المتوافر من الشاشة الرئيسية للتطبيق، قسم «؟» ثم «القفل المتصل» أو مقطع الفيديو الوارد أدناه.