• ¿Cómo añado un producto a mi carro de la compra?

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    Puede añadir un producto a su carro de dos maneras:

    - Directamente desde la vista rápida y pinchando en "Añadir al carro" para mayor rapidez
    - Dirigiéndose a la página del producto y pinchando en "Añadir al carro"
    Si introduce los datos de su cuenta, el carro de la compra quedará guardado durante unos instantes.
    Si no puede añadir un producto a su carro, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en customercare.spain@delsey.com
  • ¿Cómo modifico mi carro de la compra?

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    ¡No hay nada más fácil que modificar su cesta! Para ello, siga estos pasos:

    - Pinche en el icono de la cesta en la parte superior de la página para ver el contenido de su cesta
    - Para borrar un producto: pinche en el icono de la papelera.
    - Para añadir o suprimir una cantidad: pinche en "-" o "+" en la columna "cantidad" del producto en cuestión.
    - Para modificar un producto (color, talla ...): pinche en "modificar detalles", debajo del producto en cuestión.
  • El producto no aparece en mi cesta, ¿qué hago?

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    Si ha intentado añadir un producto a su carro y no aparece en el mismo, por favor realice las siguientes comprobaciones:

    - Verifique que el producto se encuentra todavía en stock actualizando la página
    - Pinche en el botón "Añadir al carro".

    Si aun así el producto no se añade a su carro, por favor contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en customercare.spain@delsey.com .
  • ¿Debo tener una cuenta para añadir productos a mi carro de la compra?

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    No es necesario tener una cuenta para añadir productos a la cesta. Sin embargo, es indispensable disponer de una cuenta para que DELSEY pueda guardar la información de su cesta y para realizar un pedido.