FAQ : BENVENUTI ALLE FIERA DELLE DOMANDE !
Una domanda, un problema ..... presto, presto una risposta !
Qui troverete un elenco di domande che sono poste più di frequente, unitamente alle nostre risposte.
Ad esempio :
- HO PERDUTO LE CHIAVI
- Con una semplice telefonata, o richiesta scritta, la vostra FILIALE locale Delsey e vi fornirà la chiave mancante.
- NON MI RICORDO IL CODICE DIGITALE DELLA SERRATURA !
- Niente panico! Telefonate alla vostra FILIALE DELSEY® locale o contattate il punto vendita DELSEY più vicino a casa vostra.
- IL MIO BAGAGLIO NON E PIU' COPERTO DA GARANZIA, LO POSSO FAR RIPARARE ?
- Certamente, la nostra FILIALE locale Delsey è in grado di indirizzarvi presso il centro autorizzati di assistenza più vicino per far riparare il vostro bagaglio, contattatelo per avere un preventivo.
- DOVE FAR RIPARARE IL MIO BAGAGLIO ?
- Ovunque siate nel mondo, gli agenti e i punti vendita DELSEY sono al vostro servizio. Presenti in oltre 100 paesi nei cinque continenti, essi hanno tutti un punto in comune: fare il massimo per aiutarvi.
Quindi, non esitate a contattarli. - DOVE TROVARE L'ARTICOLO DELSEY CHE HO VISTO DA UN/UNA AMICO/A?
- Avete il riferimento ? Contattate il nostro rappresentante locale, il quale sarà lieto di darvi le informazioni che desiderate. In alternativa, sfogliate il nostro catalogo, dove troverete sicuramente il riferimento del bagaglio desiderato.
- HO ACQUISTATO IL MIO BAGAGLIO DELSEY NEGLI STATI UNITI, DURANTE UN VIAGGIO, DOVE LO POSSO FAR RIPARARE ?
- Anche se DELSEY ha studiato gamme specifiche per il mercato statunitense, ogni bagaglio DELSEY possiede una garanzia universale.
Se il vostro punto vendita DELSEY più vicino non è in grado di effettuare la riparazione, e se il vostro bagaglio è coperto da garanzia, questo sarà sostituito con un articolo di gamma e prezzo equivalenti. - RESIDENTE NEGLI USA, HO ACQUISTATO IL MIO BAGAGLIO DELSEY DURANTE UN VIAGGIO FUORI DAGLI STATI UNITI, DOVE LO POSSO FAR RIPARARE ?
- Se il vostro punto vendita DELSEY più vicino non è in grado di effettuare la riparazione e se il vostro bagaglio è coperto da garanzia, questo sarà sostituito con un articolo di gamma e prezzo equivalenti.
- IL MIO BAGAGLIO E STATO DANNEGGIATO DURANTE UN VIAGGIO ... COSA DEVO FARE ?
- Di regola le compagnie aeree e, più in generale, i trasportatori sono responsabili dei danni arrecati ai vostri bagagli. Ma attenzione ! Dovete segnalare subito il danno alla società responsabile del trasporto.
- NON SO SCEGLIERE TRA DUE BAGAGLI ... COME FACCIO A SCEGLIERE ?
- I punti vendita DELSEY sono in grado di aiutarvi e consigliarvi nella scelta, ma potete anche scrivermi
- AVETE UN CATALOGO ?
- Pubblichiamo ogni anno un nuovo catalogo che troverete presso tutti i nostri punti vendita. Potete anche richiederlo direttamente a noi.
- POSSO ACQUISTARE IL MIO BAGAGLIO ON LINE ?
Se Se non trovate la risposta alla domanda che vi ponete, non esitate a contattarci per iscritto. Siamo a vostra disposizione per aiutarvi a trovare la soluzione a qualsiasi problema che potreste avere.
E soprattutto, non dimenticate che i punti vendita DELSEY sono veri e propri professionisti, pronti a rispondere alle vostre domande e a fornirvi consigli.
